NEW AI 매니저 레니 — 피드백 보드 자동 운영

피드백 보드, 연동만 해두세요.
관리는 레니가 할게요.

레닛은 피드백·로드맵·체인지로그 도구예요. 중복 정리, 카테고리 분류, 완료 처리, 체인지로그 발행, 알림 전송까지 — 레니한테 맡기세요.

시작하기 Lenit 데모 살펴보기 →
lenit.cloud/board

피드백은 이렇게 관리돼요

수집 → 분석 → 로드맵 → 체인지로그. 반복 작업은 AI가 처리하고, 인사이트만 확인해보세요.

흩어진 피드백이 자동으로 모여요

채널톡 · 슬랙 · 이메일에서 피드백만을 추출해 게시판에 올려보세요. 중복 피드백은 자동으로 감지됩니다.

로드맵으로 흐름을 보여주세요

기능이 출시되면, 자동으로 완료처리 해드려요.

누가 원하는지 보여드려요

투표한 사용자를 세그먼트로 쪼개 수요를 분석해요. "유료 헤비유저 62%"처럼요.

발행하면 알림까지 자동이에요

변경사항을 기반으로 체인지로그 초안이 작성돼요. 발행 후 사용자들에게 알림을 보내드려요.

CONNECTS TO THE TOOLS YOU ALREADY USE

채널톡

도입하면 뭐가 좋나요?

피드백 운영에 드는 시간과 비용은 줄이고, 사용자 신뢰와 리텐션은 높입니다.

01

CS 운영 비용을 줄여드려요

GitHub와 연동하면 변경사항을 읽어 관련 피드백을 완료 처리 → 체인지로그 발행 → 알림까지 자동으로 마칩니다.

02

흩어진 피드백을 한곳에 모아요

채널톡, 이메일, 슬랙으로 들어오는 피드백을 자동으로 수집해 중앙에서 관리해보세요.

03

어떤 기능부터 만들지, 데이터로 정해요

표 많은 순서가 아니라 누가 원하는지로 정하세요. 세그먼트 분석이 "유료 헤비유저의 1순위"를 알려줘서, 안 쓸 기능에 개발 기간을 쓰는 낭비가 줄어요.

제품 피드백 플랫폼 →

피드백·기능 요청·버그 제보 등
자유롭게 VOC를 모아보세요.

사용자는 원하는 걸 쉽게 남기고, 보드는 알아서 정리돼요. 입력하는 동안 AI가 중복을 잡아내고, 모든 글을 토픽으로 분류해 피드백이 쌓여도 깔끔하게 유지합니다.

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Lenit 피드백 보드
제품 로드맵 →

로드맵을 통해
사용자와의 신뢰를 쌓아보세요.

피드백 상태가 로드맵에 반영돼요. 사용자는 자신이 남긴 의견이 실제로 반영되는 걸 보며 제품과 팀을 신뢰하게 됩니다. (로드맵은 비공개로 전환하실 수 있어요.)

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Lenit 로드맵
체인지로그 →

변경사항을 작성해
참여한 사용자에게 알림을 보내세요.

공지사항을 발행하고 피드백을 연결하면, 참여한 사용자들에게 알림이 발송돼요. 이탈률을 줄이고 리텐션을 높여드립니다.

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Lenit 체인지로그

고객 데이터는 안전하게 보호됩니다.

SSO로 직접 연동

SSO(JWT 서명)로 자사 서비스와 연동해, 로그인된 사용자를 그대로 식별하고 보드를 직접 커스텀할 수 있어요.

AI 학습에 사용하지 않아요

고객의 피드백 데이터를 AI 모델 학습 용도로 사용하지 않습니다. 중복 감지 등에 쓰일 때도 학습에는 활용되지 않아요.

전송·저장 구간 암호화

이름·이메일 같은 개인정보는 암호화해 저장하고, 모든 통신 구간은 TLS로 보호합니다. 삭제 요청도 처리해 드려요.

지금 시작하세요

고객과 함께 하는 제품개선
레닛이 함께 합니다.

기능 요청 · 투표 · 공개 로드맵 · 업데이트 공지
레닛이 한번에 해결합니다.

시작하기 → 데모 보기